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- Centre de services:
Pour acheter votre billet par téléphone, vous pouvez composer le 1 800 667-2747.
Heure d'ouverture: Lundi au Dimanche de 8h00 à 23h59

Air France applique des frais de 20$ pour tous billets émis au centre de services

- Pour les malentendants:
Vous pouvez composer le 1 800-831-4488

- Saphir
Avec Saphir, nous mettons tout en oeuvre pour faciliter les voyages des personnes à mobilité réduite.

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Notre service departement eServices d´assistance internet en ligne est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant :

• la réservation et l´achat d´un billet,
• l´impression de votre carte d´embarquement,
• la réception de votre mémo voyage,
• la demande d´une facture…

ou vous pouvez composer le 1 800 992 3932 de 8:00 à 19:30 h.e

Le remboursement est soumis aux conditions du tarif auquel vous avez acheté votre billet.

Vous avez oublié un objet ou un bagage à main à bord d´un avion Air France, dans une salle d´attente ou à un comptoir d´enregistrement ?
Vous ne retrouvez pas votre bagage à votre arrivée ou celui-ci est endommagé ?
Air France met tout en œuvre pour vous aider à résoudre ces incidents.

Pour toute question concernant votre programme de fidélité et l´utilisation de vos Miles, vous pouvez contacter directement Flying Blue.

Retrouvez les adresses et contacts des agences Air France au Canada et partout dans le monde.

Agence Air France Montréal: l´aéroport Pierre-Elliott Trudeau
Entre le 9 mai 2011 au 28 octobre 2011
• Ouvert du Lundi au Dimanche de 13h30-22h00

Entre le 29 octobre 2011 au 6 mai 2012
• Ouvert du Lundi au Dimanche de 13h30-19h30

Agence Air France Toronto : Aéroport Lester B. Pearson Terminal:
Ouvert du Lundi au Dimanche de 12h30 à 19h00

Air France applique des frais de 30$ pour tout billet émis dans ces agences au Canada