Incidents bagages : vos contacts

Votre bagage a été retardé, détérioré ou égaré ? Vous avez oublié un objet ou un bagage à main à bord d´un avion Air France, dans une salle d´attente ou à un comptoir d´enregistrement ? Vous trouverez dans cette rubrique tous les contacts nécessaires pour vous aider.

Bagages manquants

Votre bagage ne vous a pas été restitué ?
Veuillez contacter

Service Bagages Air France-KLM
P.O. Box 20598
Atlanta, Georgia
30320-2598
USA

ou par
Téléphone: 1-800-873-2247
Télécopie: 1-866-384-7345

Ouvert tous les jours de 7h00 à 24h00

Bagages endommagés

Votre bagage ne vous a pas été restitué ?
Vous n'avez pas pu déclarer à l'aéroport vos bagages endommagés ?
Veuillez nous envoyer un courrier à l´adresse suivante

Air France Relations Clientèle
P.O. Box 20598
Atlanta, Georgia
30320-2598

Objet perdu

Objet perdu à bord ou dans un salon privatif Air France

Vous avez oublié l´un de vos objets personnels à bord d´un avion ou dans un salon privatif Air France ?
Veuillez contacter Air France

par fax +33 1 41 56 20 68
ou
par email au mail.objets.trouves@airfrance.fr

Objet perdu dans l'aéroport

Vous avez égaré l´un de vos objets personnels dans l´aéroport ?
Veuillez contacter le service des objets trouvés de l'aéroport concerné.

ROISSY CDG
e-mail : mail.objets.trouves@airfrance.fr
adresse postale : Air France - Objets trouvés BP 10201 95703 Roissy CDG Cedex
fax : 01 41 56 20 70

ORLY
e-mail : mail.objets.trouves.orly@airfrance.fr
adresse postale : Air France Service Bagages / objets trouvés Orly Ouest N°114 94396 Orly aérogare Cedex
fax : 01 41 75 60 40