Acheter un billet d´avion

Frais d'émission

Le prix de votre billet d’avion inclut :
- le prix du voyage hors taxes,
- les taxes et surcharge transporteur,
- les frais d’émission.
 
Les frais d’émission sont liés à la vente du billet.
Ils s’appliquent par billet, à tous les voyageurs à l’exception des bébés de moins de 2 ans
et ils ne sont pas remboursables.
 
Les frais d’émission varient selon :
  1. le type de voyage* (vols court-courriers, moyen-courriers, long-courriers),
  2. la classe de voyage,
  3. le prix et les conditions du billet,
  4. le mode d’achat** (internet, téléphone, agence).

Billet acheté sur airfrance.ca
Billet acheté par téléphone au Canada
Billet acheté en agence Air France au Canada

Vol court courrier

n/a

n/a

30 $

Vol moyen-courrier

n/a

n/a

30 $

Vol long-courrier (Voyageur - tarif le moins cher)

n/a

n/a

30 $

Vol long-courrier (Voyageur - tarif flexible, Alizé, Premium Voyageur, Affaires et La Première)

n/a

n/a

30 $

A noter : les agences de voyage appliquent les frais d'émission de leur choix sur la vente de billets d'avion Air France. Ces frais sont variables selon les agences.

* Type de voyage : Court-courrier : vol effectué au sein du même pays (à l´exception des vols entre la France métropolitaine et les DOM-TOM) ou entre Fort-de-France et Pointe-à-Pitre. Moyen-courrier : vol effectué en Europe ou entre l´Europe et l´Afrique du Nord (Algérie, Maroc, Tunisie) ou Israël, et vol intra-caraïbes. Long-courrier : tous les autres vols.

** Mode d´achat : si vous choisissez de finaliser par téléphone un dossier de réservation effectué en agence ou sur internet, une majoration de 7 € sera appliquée.

Frais de dossier

Les frais de dossier correspondent aux frais administratifs liés à l’après-vente du billet.
Ils s’appliquent à toute demande de modification ou de remboursement de billets (à l’exception des billets modifiables et remboursables sans frais, et aux billets émis pour les bébés de moins de 2 ans).
 
Les frais de dossier varient selon :
- le mode d’achat du billet (site internet, agences Air France, …)
- le mode de traitement de l’après vente (sur internet ou par téléphone…).

Frais de modification de billet

Billet modifié sur airfrance.ca ou une borne Libre-Service
Billet modifié auprès d´Air France à l´aéroport
Billet modifié par téléphone ou en agence Air France

Billet acheté auprès d´Air France

pas de frais de dossier

30 $

30 $

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

pas de frais de dossier

50 $

50 $

Frais de remboursement de billet

Billet remboursé sur airfrance.ca (Consulter/modifier vos réservations)
Billet remboursé auprès d´Air France à l´aéroport
Billet remboursé par téléphone ou en agence Air France

Billet acheté sur airfrance.ca ou auprès d’un comptoir Air France

pas de frais de dossier

impossible

30 $

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

La demande de remboursement doit être effectuée directement de l´agence ou du site où a été acheté le billet.*

* Les agences de voyage appliquent les frais de dossier de leur choix sur les modifications et remboursements de billets d'avion Air France. Ces frais sont donc variables selon les agences.

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